各类问题集合帮助

一直有部分用户咨询在自动发卡网购买后未充值到账、苹果手机下载后无法解压等问题，现特别做一个帮助集合的帖子，可自助解决，如需更多帮助可联系客服QQ协助！

所有资源全部禁止在百度网盘内进行解压，否则看不了！！！
无论是不是在线解压，都不能在百度网盘内解压，否则会和谐，手机端解压请看帮助的第2项和第3项！！

1、自动发卡网购买后未充值到账
正常情况下在发卡网购买成功后会在自动弹出卡密信息，如因其他异常原因未正常弹出卡密，可参考如下解决方式。
在发卡网购买充值卡密时建议填写预留信息（在购买页面的下方，如图），可以随便写，但一定要记住，是查询订单卡密的凭证：

如果没有填写也没关系，找到支付记录里的商品说明：


在发卡网的查询订单页面中查询即可


2、苹果手机用户如何解压
可在APPStroe里下载“解压专家”，参考如下教程https://appsupport.kailule.cn/BaiduToturial_13.html


3、安卓手机用户如何解压
先下载到本地，然后打开手机中的文件管理应用，默认会下载到本地存储-BaiduNedisk文件夹内，找到下载好的压缩包使用其他第三方解压软件解压即可，推荐使用“解压专家”，也可以使用QQ浏览器进行解压


4、解压密码错误
所有资源在上传前论坛都已进行了测试，压缩包均未出现问题。
论坛默认的解压密码为：www.zuxiashiguang.com，不是让你打开这个链接，是直接输入这个域名，注意右键复制的时候有可能会多附带一个http，请输入正确。



如果密码输入没问题还是解压不了或解压后打开资源提示损坏，可能是在下载过程中文件损坏了，可尝试删除已下载的文件重新下载。
如果依然存在问题，请直接在该资源的帖子右下角点击举报或联系客服QQ


5、关于忘记用户名或密码、修改密码等问题
可使用注册邮箱向客服邮箱发送邮件找回，邮箱：service#zuxiashiguang.com  请把#替换为@


6、通过卡密充值时不显示验证码
可尝试多刷新几下网页看看，或者更换下网络，如还是不显示验证码可联系客服协助充值